Carrito
El principio es sencillo: por cada euro gastado ***, ganas 1 punto de fidelidad, que puedes canjear por un cupón de descuento para tu próxima compra.
1 € gastado = 1 punto de fidelidad = 0,05 € de descuento, es decir, un 5 %.
Tus puntos estarán disponibles en tu cuenta de cliente 14 días después de la entrega de tu pedido, lo que corresponde al plazo de desistimiento.
Los puntos obtenidos son válidos por 365 días.
¿Cómo puedo obtener una cuenta de fidelización?
👉 Simplemente crea una cuenta con una contraseña. Acumularás puntos con cada pedido.
Si realizó su pedido con una cuenta de "invitado", es decir, sin establecer una contraseña, estos son los pasos a seguir para transformar su cuenta de "invitado" en una cuenta de cliente.
- Acceda al seguimiento de su pedido: https://www.candydukes.com/suivi-commande-invite ; Ingrese su referencia de pedido y su correo electrónico.
- Una vez que se muestre el seguimiento, diríjase a la parte inferior de la página, a la sección "Convertir su cuenta de invitado en una cuenta de cliente"; establezca su contraseña y confirme.
- Tu cuenta de "invitado" se convierte entonces en una cuenta de cliente y dispones de los puntos de tu último pedido.
Si tiene alguna dificultad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto .
¿Cómo puedo saber cuántos puntos de fidelidad tengo?
Ve a Mi cuenta > Mis puntos de fidelidad.
O haga clic aquí .
¿Cómo puedo usar mis puntos de fidelidad?
En Mi cuenta > Mis puntos de fidelidad, puedes hacer clic en "Convertir mis puntos de fidelidad en un cupón de descuento de x €".
A continuación, se genera un cupón de descuento por el importe indicado, que podrá utilizar en su carrito de compra.
*** excluyendo ciertas promociones u ofertas especiales