Il principio è semplice: per ogni euro speso ***, guadagni 1 punto fedeltà, che puoi convertire in un buono sconto per il tuo prossimo acquisto.

€1 speso = 1 punto fedeltà = €0,05 di sconto, ovvero il 5%

I tuoi punti saranno disponibili nel tuo account cliente 14 giorni dopo la consegna dell'ordine, ovvero entro il periodo di recesso.

I punti accumulati sono validi per 365 giorni.

Come posso ottenere un account fedeltà?

👉 Basta creare un account con una password. Accumulerai punti con ogni ordine.

Se hai effettuato l'ordine con un account "ospite", ovvero senza impostare una password, ecco i passaggi da seguire per trasformare il tuo account "ospite" in un account cliente.

  • Accedi al codice di tracciamento del tuo ordine: https://www.candydukes.com/suivi-commande-invite ; Inserisci il codice di riferimento dell'ordine e il tuo indirizzo email.
  • Una volta visualizzato il codice di tracciamento, scorri fino in fondo alla pagina e seleziona la sezione "Converti il tuo account ospite in un account cliente"; imposta la password e conferma.
  • Il tuo account "ospite" si trasforma quindi in un account cliente e avrai a disposizione i punti accumulati con il tuo ultimo ordine.

In caso di difficoltà, potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto .

Come faccio a sapere quanti punti fedeltà ho accumulato?

Vai su Il mio account > I miei punti fedeltà.

Oppure clicca qui .

Come posso utilizzare i miei punti fedeltà?

Nella sezione Il mio account > I miei punti fedeltà, puoi cliccare su "Converti i miei punti fedeltà in un buono sconto di x €".

Verrà quindi generato un buono sconto dell'importo indicato, che potrai utilizzare nel tuo carrello.

*** escluse alcune promozioni o offerte speciali

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